최애경 명예교수
최애경 교수는 국제사무학과/경영학부 소속 교수로 국제사무학(비서학) 분야 연구의 권위자다. 1978년 이화여대 법정대학 비서학과 졸업 후, 미국 뉴욕주립대학교 교육학 석사(1985년), 교육학 박사학위(1988년)를 받았으며, 비서학, 직업교육, 상업교육, 인간관계 등에 대한 연구를 진행하고 있다. 1989년부터 현재까지 이화여자대학교 경영대학 국제사무학과 교수로 재직 중이며, 이화인증원 부원장, 전문직업개발원 원장, 대외협력처장, 경력개발센터 원장 등을 역임하였다. 또한 한국비서학회 회장과 편집위원장을 역임하였고 (사) 한국비서협회 감사로 활동 중이며, 한국상업교육학회 부회장 및 노동부 국가자격시험 심의위원으로 활동하고 있다. 현재까지 비서학, 상업교육 등에 관한 다수의 논문을 학술지에 발표하였다. 저서로는 『인간관계의 이해와 실천』(2006_도서출판 청람), 『비서실무론』(2014_대영문화사), 『현대비서학』(2007_대영문화사), 『로펌비서실무론』(2010_대영문화사) 등이 있다.
연구실적
- 법률비서 민간자격시험 개발에 관한 기초연구 상업교육연구, 2020, v.34 no.6, 41-67
- 비서직 종사자의 직무스트레스 척도 개발 및 타당화 비서·사무경영연구, 2020, v.29 no.4, 5-34
- 상사의 윤리적 리더십이 비서직 종사자의 직무열의에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과 비서·사무경영연구, 2020, v.29 no.4, 97-122
- 고경력 비서의 직업정체성 형성과정에 관한 현상학적 연구 비서.사무경영연구, 2019, v.28 no.1, 114-142
- 단과대학축제 서비스품질이 Festival-oriented 성과 및 College-oriented 성과에 미치는 영향 호텔경영학연구, 2019, v.28 no.2, 163-180
- 비서직 종사자의 셀프리더십에 영향을 미치는 요인에 관한 질적 연구 상업교육연구, 2019, v.33 no.2, 17-45
- 비서직 종사자의 잡 크래프팅 경험에 관한 사례 연구 비서.사무경영연구, 2019, v.28 no.2, 119-149
- 4차 산업혁명 시대에 변화되는 비서의 직무와 역량에 관한 탐색연구 비서·사무경영연구, 2018, v.27 no.1, 61~85
- 법률비서의 경력정체가 조직효과성에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과에 관한 연구: A로펌을 중심으로 비서·사무경영연구, 2018, v.27 no.2, 103~128
- 비서직 종사자의 셀프리더십 경험에 관한 질적 연구 비서사무경영연구, 2018, v.27 no.4, 29~58
- 상사의 동기부여언어와 부하 직원의 잡 크래프팅간의 관계 연구: 자기효능감의 매개 효과 기업교육연구, 2017, v.19 no.3, 157~184
- 상사의 커뮤니케이션 스타일이 구성원의 침묵에 미치는 영향: 상사신뢰의 매개효과를 중심으로 비서·사무경영연구, 2017, v.26 no.2, 175~201
- 조직의 윤리풍토와 상사지원인식이 비서의 침묵행동에 미치는 영향 비서·사무경영연구, 2017, v.26 no.1, 155~179
- 법률비서 직무 및 역량 측정도구 개발을 위한 기초연구-송무비서를 중심으로 상업교육연구, 2016, v.30 no.5, 231~255
- Effects of employee value proposition and proactive personality on job crafting: South Korean professional assistants' case Information (Japan), 2015, v.18 no.11, 4579-4585
- 비서의 역할스트레스 요인이 직무소진과 이직의도에 미치는 영향 비서학논총, 2015, v.24 no.2, 121-141
- 상사의 변혁적 리더십, 상사-비서 교환관계의 질과 비서의 셀프리더십과의 관계 비서학논총, 2015, v.24 no.2, 53-78
- 상사의 커뮤니케이션 스타일이 비서의 레포, 신뢰 및 상사충성도에 미치는 영향 상업교육연구, 2014, 제28권 2호, 1-24
- 신입회계비서를 위한 교육요구 분석 상업교육연구, 2014, 제28권 5호, 95-114
- 조직지원 및 상사지원에 대한 인식이 비서의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구- 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로 비서학논총, 2014, 제23권 1호, 95-120
- [학술지논문] 고경력 비서의 직업정체성 형성과정에 관한 현상학적 연구 비서·사무경영연구, 2019, v.28 no.1 , 113-142
- [학술지논문] 단과대학축제 서비스품질이 Festival-oriented 성과 및 College-oriented 성과에 미치는 영향 호텔경영학연구, 2019, v.28 no.2 , 163-180
- [학술지논문] 비서직 종사자의 셀프리더십에 영향을 미치는 요인에 관한 질적 연구 상업교육연구, 2019, v.33 no.2 , 17-45
- [학술지논문] 비서직 종사자의 잡 크래프팅 경험에 관한 사례 연구 비서·사무경영연구, 2019, v.28 no.2 , 117-145
강의
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2021-1학기
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캡스톤디자인고급비서실무
- 학수번호 30832분반 01
- 4학년 ( 3학점 , 3시간) 화 6~6 (경영) , 목 4~4 (120)
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직업윤리와기업윤리세미나
- 학수번호 G13091분반 01
- 학년 ( 3학점 , 3시간) 월 8~9 (경영304)
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학력
State University of New York at Albany Ed.D.(교육학)